A conta feita sobre o alcance, que é a única que aguenta ser mostrada a um cliente.
Por Redação Swonkie
Equipa editorial
2026-07-21
Interações = gostos + comentários + partilhas + guardados.
Taxa de engagement
3,00%
Normal
Há duas formas de calcular taxa de engagement e a diferença entre elas não é de detalhe.
Sobre seguidores: interações a dividir pelo número de seguidores. É a mais divulgada e a mais fácil de manipular, porque o denominador é um número histórico que já não representa quem vê as publicações. Num perfil com anos, uma boa parte dos seguidores é gente inativa.
Sobre alcance: interações a dividir por quem viu mesmo. É a que está aqui em cima. Responde à pergunta útil - de quem viu isto, quantos reagiram - e é justa com contas grandes e pequenas.
Gostos, comentários, partilhas e guardados. Guardados e partilhas valem mais do que gostos para a distribuição na maioria das redes, mas para efeito de taxa entram todos no mesmo saco. Cliques em ligação não entram: isso é outra métrica, com outro objetivo.
Comparar a taxa de um mês com a de outro sem olhar para o volume. Publicar menos costuma subir a taxa média, porque saem primeiro as publicações fracas. Uma taxa que sobe com o alcance total a cair é uma má notícia com boa aparência. Por isso a taxa nunca vai sozinha num relatório: vai ao lado do alcance e do número de publicações.
Se um número não muda nada no que vamos fazer a seguir, não é uma métrica. É decoração.
Números que enchem páginas e não sustentam nenhuma decisão. E o que pôr no lugar deles.
Redação Swonkie
Equipa editorial
2026-09-10
Instagram, instagram e IG são três origens diferentes para uma ferramenta de analytics. É assim que um relatório se parte em três.
Gera o link com utm sem partir o relatório. Tudo em minúsculas, sem acentos, uma grafia por valor.
Redação Swonkie
Equipa editorial
A lista do que se vai ignorar é mais útil do que a lista do que se vai medir. É a que impede o relatório de crescer.
Escolher três métricas antes de começar, e escrever quais é que não interessam. É a parte que evita o relatório de trinta páginas.
Vou dizer-te qual é o objetivo desta marca nos próximos três meses. Responde com: 1. As três métricas que respondem a esse objetivo. Não mais do que três. 2. Para cada uma, o que a faz subir de forma enganadora, e o que pôr ao lado para não cair nessa. 3. As métricas que vamos deliberadamente ignorar, com a razão em uma linha. 4. O ponto de partida que preciso de registar hoje para poder comparar daqui a três meses. Se o objetivo estiver mal formulado para ser medido, di-lo e propõe uma versão mensurável antes de responderes ao resto.
Redação Swonkie
Equipa editorial
