Como Construir um Briefing para as Redes Sociais

Agora que já sabes como é que é certo poder ajudar tanto a ser mais produtivo como a garantir resultados mais consistentes e miseráveis está na hora de entrarmos mais a fundo no framework. E hoje quero-te falar sobre a fase 1, a fase search. Na fase search é onde vamos entrar mais a fundo para compreender o setor, os objetivos e a própria marca em si. Então vamos começar pelo briefing e o debriefing. Trabalhar com redes sociais não tem propriamente um início e um fim e é por isso que esta é a primeira e a última fase da nossa framework. Fazer um bom briefing e debriefing numa estratégia, campanha ou ação de redes sociais é fundamental para garantirmos o sucesso da mesma. E ainda mais crucial para garantirmos o alinhamento entre os objetivos e a estratégia da marca. Esta é uma das frases mais menosprezadas, mas uma das mais importantes. Ou seja, em agência ou empresa, para garantir precisamente que não vamos duplicar trabalho, Que não temos tempo perdido e garantir o alinhamento de toda a equipa que está a trabalhar no projeto. Existem milhares de razões para nós criarmos o briefing. Eu vou partilhar aqui as oito que são essenciais para nós. Quando nós estamos a criar aqui o briefing ou a desenvolver também essa parte inicial de uma estratégia, É importante que nós garantimos o alinhamento com a marca. Então, este documento vai nos ajudar a isso mesmo. Vai-nos ajudar também a estabelecer metas específicas e mesuráveis, Adaptar a estratégia já existente, identificar oportunidades e ameaças, Evitar o desperdício de recursos em plataformas inadequadas, Garantir a consistência na marca e na mensagem transmitida, Garantir que a estratégia é realista e viável E ainda avaliar também o desempenho e fazer os ajustes conforme necessário. Então, quando é que é importante nós criarmos o briefing? Existem vários momentos para nós o fazermos. Geralmente nós criamos muito no início de um projeto, de uma estratégia, de uma campanha ou ação, Mas também podemos criar um briefing quando há mudanças mais significativas, Quando estamos a contratar uma agência ou uma nova equipa internamente, Quando fazemos o lançamento de um novo produto ou serviço, Quando estamos a fazer alguma revisão periódica, eventos especiais, respostas a créditos, Portanto há aqui vários momentos, estes são os principais para nós criarmos então aqui o briefing. Em termos de estrutura do briefing, se vocês forem pesquisar ao Google vão encontrar milhares de templates, Tanto o briefing de estratégia de marketing como estratégia mais especificamente de social media. Nós construímos aqui um modelo e tu vais poder descarregar aqui embaixo E eu vou-te mostrar aqui mais ou menos a minha estrutura base Depois também já te vou mostrar aqui o template para tu poderes depois replicar. Em termos de estrutura base, o que é que nós recomendamos? É ter as informações gerais, a visão geral também do projeto, Os objetivos da marca, o público-alvo, a concorrência e análise do mercado E neste ponto em específico eu também gosto de destacar que é Não precisam ser só concorrentes diretos ou indiretos, podem ser marcas que nos inspirem. A estratégia também já existente de conteúdo, portanto o máximo de informação Que nós podemos colocar aqui no documento melhor, Plataformas e canais já existentes ou outros que gostaríamos de testar, por exemplo. Qual é o orçamento e os recursos já disponíveis, o cronograma, Quem é que vai estar responsável por aprovações e contactos, Anexos e referências desde o logotipo, brochuras, ok? Portanto, quanto mais informação nós conseguimos colocar neste documento, Melhor para garantir que depois temos toda a informação necessária Para podermos passar para as próximas fases. O documento que estás a ver neste momento foi o template que nós desenvolvemos, Então, que tu podes usar tal como está ou adaptar à realidade do teu negócio, Da tua marca, ok? O que é que tu vais encontrar então aqui? Tu tens tanto as informações principais da marca, portanto o nome da empresa, o w