Transcrição
Depois de analisarmos o que é que está a funcionar melhor ou pior para os nossos concorrentes e marcas de referências, Está na hora de fazermos exatamente a mesma análise, mas para nós mesmos. Nas redes sociais é fácil nós estaríamos com tudo o que está sempre a acontecer, As notificações, as alterações ao algoritmo, o conteúdo dinâmico, Mas a gestão das redes sociais vai muito mais além disso. E é por isso que o terceiro passo da share é a auditoria. E eu sei que fazer uma auditoria às redes sociais não é de toda a fase mais glamourosa da gestão das redes sociais. Mas deixa-me explicar porque é que é tão importante nós fazermos uma. Imagina que estás a conduzir lá dos sapatos. Tu não sabes bem para onde é que estás a ir. Sabes que estás a acelerar, estás a travar, sabes que estás a andar na estrada, mas não Sabes que estás em contramão, estás prestes a bater contra uma árvore, estás sequer na Estrada certa. O mesmo acontece com as redes sociais. Fazer uma auditoria nas redes sociais vai-te permitir ter uma visão clara daquilo que está A acontecer à tua frente, os resultados das tuas redes, o que é que está a funcionar Melhor ou o que é que está a funcionar pior. Uma auditoria dá-nos uma análise detalhada do desempenho da nossa marca nas redes sociais. Através dessa análise, vais conseguir, basicamente, identificar padrões, entender Melhor a nossa audiência, tomar decisões informadas para otimizar a nossa presença Online, perceber quais são os conteúdos que estão a funcionar melhor, quais é que estão A funcionar pior, se determinada ação que fizemos com um influenciador, por exemplo, Quais foram os resultados que nos trouxeram. Vais conseguir ainda responder a questões como, qual é a rede social que está a trazer Melhores resultados, o que é que o meu público-alvo quer ver em cada rede social, será que a Minha identidade visual e tom de voz são consistentes entre canais, será que estamos A desperdiçar recursos e atividades que não nos estão a trazer retorno. Tu até podes não fazer uma auditoria às redes sociais, mas se não fizeres, Vai ser como se continuasses a conduzir às curas e isso pode levar a decisões erradas E prejudicam. O crescimento é tudo marca. E o Anoel, consegues agora mostrar-nos então como é que nós podemos fazer a auditoria Às redes sociais? Sim. É fácil, Helena. Temos uma checklist criada onde podes seguir passo a passo como Fazer essa auditoria. Temos sete passos para fazer esta auditoria das redes sociais. Reunir a informação básica de todas as redes sociais, analisar o seu branding, analisa Performance dos diferentes meios, conheça audiência como ninguém, identifique os Conteúdos que trouxeram os melhores resultados. Nestes três passos, com o Swonkie, consegues Exatamente reunir esta informação. E por fim, basta atualizar a tua estratégia respondendo Estas sete questões. E daqui a três meses é só repetir estes passos. Então, através Do Swonkie conseguimos ter acesso aos relatórios básicos e relatórios avançados das principais Redes sociais. Facebook, Instagram e por aí fora. Para isso, basta personalizar o teu Relatório avançado, depois visualizar as métricas e poder escolher o período de tempo. O mês anterior, podes definir uma data também em que pretendes visualizar esses dados e Basta aplicares para conseguires ver todas essas informações. Podes ainda, no caso de não teres todas as métricas selecionadas, Selecionar alguma métrica que esteja em falta para poderes ver. Neste caso, podíamos estar a selecionar aqui visualizações de vídeo, Ou se não a tivéssemos, voltávamos a selecionar. Basta guardar e ela automaticamente atualiza toda a informação. Se pretendes ver outro relatório, basta voltares atrás, em avançados, Voltares a escolher o relatório que pretendes, neste caso, LinkedIn, E ver, no gráfico geral, todas as informações gerais sobre a conta, Ou então, por exemplo, queres ver as impressões daquele período de tempo, Podes saltar automaticamente para a informação das impressões e ver esses dados. I