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Cómo Administrar los Comentarios y Mensajes de las Redes Sociales en Swonkie

¡Aumenta tu interacción en las redes sociales con Swonkie! 🚀 En este vídeo te guiaremos a través de la sección Actividad de Swonkie. Esta funcionalidade es revolucionaria para los profesionales que g

Por Redação Swonkie

Equipa editorial

2024-01-19

¡Aumenta tu interacción en las redes sociales con Swonkie! 🚀 En este vídeo te guiaremos a través de la sección Actividad de Swonkie. Esta funcionalidade es revolucionaria para los profesionales que gestionan redes sociales y buscan mantener una comunicación eficiente y activa con su comunidad. Con esta herramienta podrás monitorizar todas los comentarios y mensajes en tiempo real de todas las redes sociales, de forma centralizada en un único lugar.

🚀 Mejora el rendimiento de tus redes sociales con Swonkie. Prueba gratuita de 14 días: https://swonkie.com/

Síguenos en las redes sociales:

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Finalmente, la última funcionalidad a presentar es imprescindible para todos los profesionales que gestionan redes sociales y buscan mantener una comunicación activa con su comunidad. Con esta funcionalidad podrás monitorizar en tiempo real y en una misma bandeja todas las interacciones y menciones recibidas de tus comunidades en todas las redes sociales. Para acceder a esta gestión, solo tienes que hacer clic en Actividad en la barra superior de navegación. Ahí verás en la pestaña Publicaciones la posibilidad de filtrar los comentarios recibidos en las distintas cuentas, Lo que te permitirá una gestión más eficaz y organizada de las respuestas a esos comentarios. También en la sección Actividad, pero ahora en la pestaña Mensajes, puedes acceder a una lista de todos los mensajes recibidos en las distintas redes sociales conectadas a tu cuenta. En esta sección puedes filtrar los mensajes por tipo, incluyendo mensajes nuevos, spam y otras opciones seleccionables.

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Prompts
Estrategia

2026-10-20

Prompt: las preguntas de la reunión de arranque con un cliente

Ninguna pregunta cuya respuesta esté en la web. La reunión de arranque es para lo que no está escrito en ninguna parte.

Las respuestas que faltan en el primer mes son siempre las mismas. Preguntarlas el primer día ahorra semanas.

Voy a empezar a gestionar las redes sociales de una marca. Te doy el sector, qué vende y a quién.

Escribe las preguntas de la reunión de arranque, agrupadas en cinco bloques:
- negocio (qué hace dinero de verdad, qué es estacional, qué está cambiando)
- audiencia (quién compra, quién influye en la compra, quién nunca va a comprar)
- voz (qué no diría nunca la marca, quién firma, qué temas están prohibidos)
- operación (quién aprueba, con qué plazo, quién responde a los mensajes, quién tiene los accesos)
- éxito (qué tiene que pasar en tres meses para considerar que esto funciona)

Máximo seis preguntas por bloque. Preguntas abiertas, una cosa cada vez. Ninguna pregunta cuya
respuesta esté en la web de la marca.

Al final, indica las tres preguntas que, si quedan sin respuesta, hacen imposible hacer bien el
trabajo.

Redação Swonkie

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Estrategia

2026-09-24

Prompt: adaptar una pieza a otro mercado sin que suene a traducción

Una pieza sobre el Black Friday traducida literalmente a un mercado donde la fecha no pesa es una pieza correcta e inútil.

Traducir cambia las palabras. Adaptar cambia los ejemplos, las referencias y lo que se puede dar por supuesto.

Te voy a dar una pieza escrita para un mercado. Adáptala al mercado que te indique.

Lo que tienes que cambiar, obligatoriamente:
- ejemplos y marcas: usa referencias que esa audiencia reconozca
- cifras y moneda, con órdenes de magnitud realistas para ese mercado
- fechas comerciales: no todos los mercados tienen las mismas
- lo que se puede dar por supuesto sobre normas, impuestos y plataformas

Lo que no puedes cambiar: el argumento y la estructura.

Al final, enumera lo que cambiaste y por qué. Si hay alguna parte que no aplica a ese mercado, di
que no aplica en vez de reescribirla a la fuerza.

Redação Swonkie

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