Social Media Hackathon 2024 | Helena Dias — O marketing de amanhã, hoje

Esta pessoa tem um percurso de muitos anos, ela passou por várias agências, inclusive por uma agência dela, ela teve a oportunidade de trabalhar com marcas muito inspiradoras e marcas que nós, enquanto marketeers, temos sempre aquela ambição de poder trabalhar, é fundadora também do Community Manager Portugal e hoje tenho o privilégio de a poder apresentar como Chief Revenue Officer do Swonkie. Bem-vinda, Helena Dias. Bom dia. Olhem, está aqui alguém do PAD? Obrigada por me virem ver a Mina ou a Roberto, está bem? Ok? Olhem, obrigado a todos também por escolherem aqui este bocadinho, está bem? Eu hoje trouxe aqui um tema que eu gosto muito de falar já há muitos anos. Que é, já vos vou falar aqui antes de fazer spoiler, está bem? Mas, eu antes disso, eu queria fazer aqui um exercício com vocês, que é. Eu peço ao Filipe estar aí, por favor, ok? Que é Quem é que se atreve a responder a esta pergunta? Qual é a coisa, qual é ela que tanto nos permite Gerar notoriedade como aquisição e procura? Alguém se atreve a responder? Sem medos. Ninguém vos vai julgar, ninguém vos vai Dar nota. Pode ser Publicidade também, pode ser social media Em geral. Ninguém se atreve? Aqui então, o Filipe vai aí com o micro. Conteoso, fazer conteoso. Também? Eu contei de errei, já dizia Bill Gates Em 1900 e troca o passo. O conteúdo é rei Mas eu costumo dizer que se o conteúdo é rei A comunidade é o rei E nós nos últimos anos E vocês virem aqui, eu trouxe mesmo um gráfico Que vocês conseguem ver desde a pré Era dos smartphones E a evolução toda até a era de hoje, já após pandemia Quem é que aqui é do tempo Da blogger? Ou dos blogs são dos blogs Eu acho que ainda sou das únicas pessoas Que em 2024 mantêm um blog Ainda há pessoas que o fazem Já não tem a força de hoje Mas assim, quem é que está hoje no Facebook? Quem é que ainda é ativo no Facebook? Quem é que se lembra Da Blackberry? Dos Blackberry? Coitadinhos, não é? Quem é que se lembra do Musical.ly? Boa, depois juntaram-se com o TikTok Acabou por cair o nome, ficou o TikTok E quem é que aqui já E nós ontem já falávamos muito de marketing de influência O Roberto Gomes no outro palco, a Carla Rodrigues O Marcos também vem falar aqui O Marcos já desde o dia que também vai falar um bocado de marketing de influência Nós especialmente aqui a partir de 2020 Numa era da pandemia Nos últimos quatro anos tem crescido muito E uma das principais tendências para o futuro É precisamente as comunidades Mas eu quero-vos mostrar muito aqui hoje Que não é só o futuro, já é também O presente e que já há muitas marcas E já há muita gente que começa crescer à volta disso Então nós estamos a sair aqui da era Do Product-Led Quem é da área aqui mais de software É um termo mais usado, temos o Sales-Led Growth Product-Led Growth e Community-Led Growth Mas hoje nós estamos aqui cada vez mais Com a influência dos nossos clientes É o principal motor também para nós Conseguimos escalar, escalar conteúdos Escalar os serviços, escalar aqui também os negócios Então se vocês acharem aqui Vou deixar até aqui o slide se vocês quiserem olhar um bocadinho E tirar alguma fotografia só para vocês avaliarem As o antes e o depois está a mudar muito E nós sentimos muito Se nós pensarmos o próprio marketing Se calhar durante 20, 30 anos tivemos O marketing 1.0 e o 2.0 Depois eu acho que Foi em cerca de 2011, 2012 mais ou menos, Que saiu o marketing 3.0. E passado 11 anos já estamos no marketing 6.0. Em dezembro o Kotler já lançou o novo livro. Nos últimos 10 anos nós passámos por 3, 4 eras do marketing. Isto cada vez está mais rápido. E agora com as questões do NFT, metaverso e tudo que há de vir aí, As coisas ainda vão acelerar mais. E a verdade é que a parte das comunidades É uma das coisas que se vai mantendo muito. E nós vimos muito que durante a própria pandemia O que é que nós sentimos mais falta? Foi muita conexão das pessoas, foi os abraços, Foi os bons dias dos colegas de trabalho, Foi o abraço da família. As pessoas cada vez mais sent