Social Media Hackathon 2024 | Flávio Mendes & Sara Teixeira — Comunidades digitais nas marcas

E agora, vou-me calar, não é a mim que vocês querem ouvir, e agora é que ela vai falar, Calar que é, João, calar que é. Não? Uma salva de palmas para Flávio e Sara. Já estava? Desde já pedimos desculpa, não trouxemos comida, era depois do almoço, então partimos do princípio que estava tudo barriguinha cheia. Para quem não me conhece, eu sou o Flávio, sou coordenador da equipa de redes sociais e influencer marketing do Lidl. Comigo tenho aqui a Sara, sou responsável pelo influencer Martinho do Lidl E hoje vamos apresentar aqui um bocadinho de qual é que é a nossa estratégia nas redes sociais Nomeadamente aqui uma recente entrada numa também nova rede social E a Sara depois vai-vos mostrar aqui um bocadinho Qual é que tem sido esta última ativação digital que nós tiramos no dia dos numerados E depois temos também algumas surpresas para vocês. Mas antes de mais é importante também partilhar convosco Este não é um trabalho meu e da Sara, é um trabalho de uma equipa gigante, aqui do Lado esquerdo a equipa na qual nós fazemos parte, portanto que tem aqui a parte de Influence Marketing, temos também uma área de Community Management e Social Listening e depois uma Área também de Social Media and Content, que está aqui a Joana connosco, que faz parte Da equipa e depois também temos os nossos canais próprios, Email Marketing, a comunicação Da Apple Lidl Plus, Lidl.pt e também uma área de mídia para amplificar todas as nossas Maloqueiras, que também é super importante. E também, obviamente, que nada disto seria possível, temos connosco uma agência criativa Que é o Escritório, chama-se mesmo o Escritório, que é incrível, e temos também uma agência De mais, que é a Avas Mídia. Quando pensámos aqui neste tema para vos trazer, não podíamos falar de outra coisa E já hoje de manhã se ouviu falar muito na questão das pessoas E a comunidade para nós é super importante e pensámos logo de O Lidl não gera comunidades, mas sim gera comunidades. E portanto, vamos falar aqui um bocadinho desta diferença. Há também aqui algumas questões que vocês devem ter, nomeadamente Como é que o Lidl consegue ter uma comunidade tão forte no digital, Como é que se tornou numa love brand e nós vamos tentar aqui Partilhar convosco alguns dos ingredientes, não todos, Porque lá está aquilo que é o sucesso hoje, daqui a três meses pode mudar E varia também de marca para marca, mas há aqui um ponto que para nós é super importante, Que é a questão das pessoas. Mas, antes de mais, vamos aqui quebrar o gelo. Oi, desculpem, já estraguei a surpresa. E queria perguntar quem é que aqui já segue o TikTok do Lidl. Eu consigo ver toda a gente, portanto, começamos mal. E para aqueles que não levantaram a mão, temos aqui uma mensagem para vocês. Vocês não seguem a conta do Lidl? Eu não quero deslegar, mas tipo, um bocado cringe. São tipo as únicas pessoas que não seguem, são vocês. Espero que saibam. Anyway. Para quem não conhece, este é o Kiko Izote, que fez este vídeo especialmente para vocês que não seguem o nosso TikTok. E agora também para vocês, podem ter agora a oportunidade de fazer aqui o scan do nosso TikTok. Para quem não conseguir, é seguir, Lidl Portugal. E para aqueles que já conhecem, alguns destes números já devem ser familiares. Portanto, nós criámos a nossa conta em outubro de 2023. Portanto, é um bebê, mas um bebê que já caminha muito bem, por sinal. Já temos mais de 35 mil seguidores, na totalidade 8 mil comentários, mais de 306 likes e mais de 23 milhões de visualizações. Na nossa conta já recebemos também mais de 118 mil visitantes. E lá está, como eu vos estava a dizer, o Lidl é sobre isso, é sobre pessoas. Nós acreditamos que o princípio fundamental é ir para as redes sociais. Nós somos aquela equipa que passa, literalmente, a vida nas redes sociais, A lamber todas as redes sociais, desculpem a expressão. E hoje trazemos aqui, digamos que é a nossa curva da vida. Não é a curva da vida, é a nossa curva da metodologia para o nosso conteúdo E os princípios que nó