Social listening

Entérate de lo que se dice de ti, cuando se dice

Monitorización continua en fuentes sociales y web, para que una mención nunca te llegue por una captura de tu cliente.

Sin tarjeta de crédito

Positive 62%

Neutral 26%

Negative 12%

Lo que puedes hacer

Menciones en tiempo real

Sigue tu marca, tus productos y a la competencia en redes y en la web.

Análisis de sentimiento

Comprueba de un vistazo si la conversación es positiva, neutra o se está torciendo.

Quién habla de ti

Identifica los perfiles que más te mencionan y el alcance que aportan.

Tendencias e informes

Sigue los términos que monitorizas a lo largo del tiempo y conviértelos en un dashboard.

Por qué es diferente

01

Proteger la reputación

Responde a un cliente insatisfecho antes de que la historia se adelante.

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2m
02

Contexto de mercado, no suposiciones

Decide con lo que la gente dice, no con lo que supones.

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El resultado

Sin sorpresas sobre tu marca

Escuchas la conversación mientras todavía puedes influir en ella, y puedes demostrar qué cambió.