
Prompt: as perguntas da reunião de kickoff com um cliente
Nenhuma pergunta cuja resposta esteja no site. O kickoff é para o que não está escrito em lugar nenhum.
As respostas que faltam no primeiro mês são sempre as mesmas. Perguntar no primeiro dia poupa semanas.
Vou começar a cuidar das redes sociais de uma marca. Vou te dar o setor, o que ela vende e para quem. Escreva as perguntas da reunião de kickoff, agrupadas em cinco blocos: - negócio (o que dá dinheiro de verdade, o que é sazonal, o que está mudando) - público (quem compra, quem influencia a compra, quem nunca vai comprar) - voz (o que a marca nunca diria, quem assina, que assuntos são proibidos) - operação (quem aprova, com que prazo, quem responde às mensagens, quem tem os acessos) - sucesso (o que precisa acontecer em três meses para isto ser considerado bem-sucedido) Máximo seis perguntas por bloco. Perguntas abertas, uma coisa de cada vez. Nenhuma pergunta cuja resposta esteja no site da marca. No fim, indique as três perguntas que, sem resposta, tornam o trabalho impossível de fazer bem.

Redação Swonkie
Equipa editorial

