# Vantagens das Redes Sociais para as empresas > Há mais de 3 biliões de pessoas a utilizar as redes sociais em todo o mundo, se mesmo assim ainda não vê vantagens das Redes… - Type: article - Category: strategy - Labels: marketing-digital, redes-sociais - Author: Redação Swonkie, Equipa editorial - Published: 2020-04-01 (updated 2024-09-10) - Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/vantagens-redes-sociais-para-empresas/ --- Há mais de 3 biliões de pessoas a utilizar as redes sociais em todo o mundo, se mesmo assim ainda não vê vantagens das Redes Sociais para as empresas então é melhor continuar a ler. Se uma empresa ou marca não está nas [Redes Sociais,](https://swonkie.com/blog/2019/10/01/5-truques-utilizados-redes-sociais/) então não está a aproveitar o potencial de um canal de comunicação barato, rápido, eficaz e com uma capacidade de criar interação com uma audiência, muito superior a qualquer outro. E seja qual for o tamanho da empresa, as Redes Sociais são uma forma de permitir que qualquer marca, até o mais pequeno empresário, comunique com clientes e potenciais clientes. A verdade é que as Redes Sociais não são uma moda, as pessoas estão dependentes das redes sociais para se envolverem com terceiros, e mesmo com marcas, mais do que nunca. Mesmo assim, ainda existem muitas empresas que não estam ainda cientes das vantagens das Redes Sociais. Aproximadamente 40% das pequenas empresas não usam as redes sociais para divulgar ou comercializar o seu negócio ou serviço. Este é um número bastante grande de empresas que de facto não está a potenciar a expansão os seus negócios nestes canais. Existem muitas outras vantagens das Redes Sociais para empresas: ## Gerar tráfego As Redes Sociais aprimoram toda a experiência com serviços ou produtos e tornam as marcas [muito mais visíveis](https://swonkie.com/blog/2020/03/31/redes-sociais-ou-blog-qual-e-melhor/). São um meio não só para criar relacionamento e interação com o utilizador mas também uma forma de direccionar tráfego para um website. Um website é afinal uma página de negócios de uma empresa que pretende dar a conhecer e educar o utilizador relativamente aos seus serviços, com o objetivo final de fechar vendas. A utilização das Redes Sociais é ainda mais eficaz em novos negócios, permitindo às marcas expandir-se no mercado de uma forma muito mais eficaz, promovendo o seu website e serviços ou produtos muito mais rápida. [![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/experimentar_gratis_swonkie-1.jpg)](https://swonkie.com/?utm_source=blog_post&utm_medium=link&utm_campaign=website) ## Construir relacionamento com os clientes Esta é das coisa mais importantes que o poder das Redes Sociais tem, permite envolver os clientes de uma maneira totalmente nova. As Redes Sociais permitem também conhecer melhor os clientes e promover um vínculo de confiança com eles. Ao conseguir dar resposta às preocupações dos clientes e ouvir directamente as suas opiniões, é possível aumentar a satisfação do cliente. Esta é também uma forma de promover ainda mais os negócios. ## Impulsionar as Vendas Uma boa estratégia de Redes Sociais terá um efeito positivo nas vendas. O aumento da exposição geral do negócio, leva as pessoas a falar sobre ele ou sobre o tipo de serviço prestado, expondo assim os produtos e/ou serviços a um público muito mais amplo. A passagem da mensagem é muito mais eficaz quando é feita por outros, que não a própria marca, o passa a palavra é uma vantagem das Redes Sociais. No entanto o acompanhamento do que está a ser dito é também fundamental para que não exista a circular informação negativa sobre a marca. Afinal de conta, no final, o objetivo passa por converter o utilizador em cliente/vendas. ## Analisar a concorrência As Redes Sociais são uma forma muito eficaz para perceber as ações dos nossos concorrentes, as campanhas, a comunicação, a notoriedade… A analise da concorrência é uma das maiores “armas” de um negócio. Eles podem fornecer dados valiosos sobre palavras-chave, tendências de procura, eficácia de comunicação entre muitos outros. Note que se os seus concorrentes estão a usar uma determinada estratégia de marketing e esta parece estar a funcionar para eles, considere fazer o mesmo, mas faça-o melhor! Parece complicado? No [Swonkie](http://swonkie.com/login?utm_source=blog_post&utm_medium=link&utm_campaign=website) existe um área que o pode ajudar nesta análise de concorrência. - Crie alertas e seja notificado em tempo real quando os posts do seu concorrente atingirem um determinado número de gostos, comentários e partilhas. - Receba notificações quando é utilizada uma palavra-chave específica na descrição de um post. - Saiba quando é feita uma nova publicação ou mesmo quando a publicação do seu concorrente é viral. ![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2024/09/Swonkie-Screens-nova-Plataforma-9-1024x572.png) Esteja sempre em cima do acontecimento ? ## Notoriedade da marca A notoriedade da marca é fundamental para o crescimento de qualquer negócio. As Redes Sociais influenciam também aqui. A conexão positiva com os clientes cria uma impressão positiva sobre a empresa. O fenómeno da interação nas Redes Sociais, gera maior alcance uma vez que novas pessoas conseguem ver no seu network alguém que interage com a marca. Este processo contribui para o aumento do reconhecimento ou notoriedade da marca, e consequentemente aumenta também aqui o potencia de vendas. #### As Vantagens das Redes Sociais para as empresas são assim imensas! O crescimento de uma marca não é fácil e todos os esforços contam. Apostar nas Redes Sociais, é aumentar a presença da marca no mercado! A sua empresa precisa disso. Todas as empresas precisam disso! A presença dos negócios nas Redes Sociais é agora mais importante do que nunca.