# Saiba as Tendências de Mercado para o ano de 2020 > Estar a par das linhas das tendências para o mercado é o primeiro passo para não perder o comboio das grandes movimentações da economia no… - Type: article - Category: creation - Labels: marketing-de-conteudo, marketing-digital, redes-sociais - Author: Redação Swonkie, Equipa editorial - Published: 2019-11-14 (updated 2019-12-03) - Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/tendencias-mercado-2020/ --- Estar a par das linhas das tendências para o mercado é o primeiro passo para não perder o comboio das grandes movimentações da economia no mercado onde atuamos. Para não perder vantagem competitiva e acima de tudo para estarmos preparados para responder a qualquer exigência do mercado. Mas o que é considerado uma tendência? Tendência é um termo relacionado com a probabilidade de acontecer. No meio empresarial estas podem ser interpretadas quase como direções que o mercado está ou vai seguir. Evolução das tecnologias, alteração de processos, novas inovações, comportamentos e hábitos… Neste cenário, enquanto profissionais de Marketing Digital, é imprescindível percebermos para onde é que os hábitos de consumo estão a caminhar, o que há de novo e o que vai mudar. Quais são então as tendências de mercado atuais? ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/11/gears-4126485_1920-1024x683.jpg) #### Trabalho Remoto O *Home Office* ou trabalho remoto oferece muitos benefícios, tanto para as empresas como para os colaboradores, sendo uma tendência atual na contratação para trabalho. As empresas beneficiam na redução de custos e os colaboradores na flexibilidade, vantagens que parecem condicionar ambientes profissionais mais felizes e produtivos. #### Economia colaborativa Esta tendência de mercado é já uma realidade. A economia ou consumo colaborativo consiste na sensibilização do individuo da necessidade de reduzir o consumo e pensar no uso mais eficiente dos recursos, enquadrando-se na ótica de sustentabilidade e controlo de gastos. É uma nova forma de viver, com qualidade mas sem desperdícios. O Airbnb, o Uber, são alguns dos exemplos de ideias de negócio que nasceram do conceito da economia colaborativa. #### Mercado saudável O setor dos produtos saudáveis tem vindo a crescer, e a expectativa é que este crescimento se mantenha. A procura por produtos com maior valor nutricional, mais saudáveis, naturais é uma tendência no mercado que se nota já nos [hábitos de consumo](https://swonkie.com/blog/2019/08/23/procura-ideias-conteudos-para-post/). ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/11/smoothie-3697014_1920-1024x682.jpg) #### Produtos artesanais Únicos e personalizáveis! Esta é uma característica que não se enquadra nos produtos criados em contexto de *mass market*. Por essa razão a procura por exclusividade e qualidade de materiais ou processos mais artesanais está a aumentar. A chocolates, roupas, artigos de decoração são já artigos artesanais com alguma procura, estando inclusivamente grandes marcas a revitalizar processos de produção antigos para corresponder a esta nova tendência de mercado. #### SAAS A tecnologia foi uma das áreas que mais evoluiu e se transformou ao longo dos anos. E o ramo de SAAS mudou o panorama sobre serviços e tecnologia. A comercialização de softwares como serviço prestado e não como produto é uma tendência no mercado de tecnologias de informação, onde o software é contratado por via de uma assinatura e a empresa por detrás do mesmo proporciona suporte, atualizações, segurança, servidores facilitando a utilização e proporcionando melhor experiência ao utilizador. O [S](http://www.swonkie.com)[wonkie](http://swonkie.com/?utm_source=blog_post&utm_medium=link&utm_campaign=website) é uma plataformas que se enquadram neste modelo que funciona de forma muito benéfica para ambas as partes. Experimente hoje mesmo, [crie a sua Conta no Swonkie e beneficie de até 15 dias Gratuitos](http://swonkie.com/?utm_source=blog_post&utm_medium=link&utm_campaign=website) em qualquer Plano. #### Transformação de nichos em novos mercados Estamos perante um mercado muito segmentado, onde se observam pequenos nichos de mercado com grande potencial. Um exemplo disso é a diversificação dos hábitos alimentares, que assumem inclusivamente nomes próprios como Veganos ou Vegetarianos. Um cenário que condicionou por exemplo à emergência de produtos e restaurantes direcionados. Outro nicho de mercado que cresceu imenso foi o dos animais de estimação, assumindo neste momento um destaque muito promissor. Desde serviços, a alimentação ou produtos dedicados, muitas são as áreas de negócio proporcionadas por este novo mercado. ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/11/bulldog-1047518_1920-1024x683.jpg) Mas há muitos mais nichos, como o *Gaming*, que se assumem hoje como indústria e representam modestos pesos na economia. #### Tecnologia Disruptiva Falamos aqui em App’s e dispositivos que permitiram quebrar a cadeia de valor, que fazem hoje parte do dia a dia do consumidor tendo um grande impacto seja no ambiente pessoal seja corporativo. Smart Phones, Smart TV’s, Smart waches, chatbots, busca e comando por voz, são já mais do que uma tendência. São uma realidade que veio para ficar e evoluir a cada dia. #### Marketing Interativo A análise dos resultados sobre a eficiência de estratégias e sobre o desempenho de ações é fundamental para avaliar e redefinir novos passos estratégicos. Mas o consumidor é muito mais do que isso, é também necessário ter fortes inputs sobre comportamentos, preferências e tendências de consumo. Programas de prospeção de novos clientes e Programas de Fidelidade são alguns dos exemplos de aplicação do marketing interativo. #### Automação Os serviços automatizados economizam tempo e melhoram a eficiência. A tendência é visível no meio empresarial, onde as máquinas e software minimizam trabalho administrativo ou de produção. As profissões estão, na sua generalidade, a sofrer uma adaptação a esta nova realidade. Associada à automação ganha também destaque a inteligência artificial, possibilitando a observação de previsões e informação calculada com base em dados e experiências passadas, ajustando-se a novas entradas de dados. ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/11/franck-v-jIBMSMs4_kA-unsplash-1024x737.jpg) #### Segurança Digital Com a implementação do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), emergiram novas necessidades no Digital. A documentação de cada atividade, a transparência nos dados e informação, é uma necessidade que criou novas carências ao nível de recursos humanos e sistemas tecnológicos. Daqui emergiram novas tendências de mercado, novos serviços e ferramentas abrindo portas a novas oportunidades de negócio. #### Live Stream As transmissões em direto de eventos é já uma realidade. As condições dos serviços de internet, as conexões mais fortes e rápidas estão na origem desta tendência. As próprias Redes Sociais como Facebook, Instagram, Youtube e Twitter oferecem uma solução muito prática e simples para impulsionar o Live Stream. #### Realidade Mista Mais uma vez ligada à evolução da tecnologia, o online e o offline estão cada vez mais relacionados, transpondo-se numa realidade mista que varia entre realidade virtual e realidade aumentada. A tecnologia de Realidade Virtual tem como objetivo manter o individuo emerso num ambiente virtual, uma realidade criada por um computador. A utilização de um gadget, permite que este tenha controle sobre os seus movimentos nesta nova realidade. O exemplo mais comum são os óculos de Realidade Virtual. A tecnologia de Realidade Aumentada permite ao individuo ser parte de um cenário do mundo real, enquanto interage com elementos digitais, sobrepostos a este. Um exemplo muito conhecido foi o Jogo do Pokémon Go, em que o desafio era capturar monstros enquanto caminhávamos pela cidade, país… ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/11/pokemon-1543354_1920-1024x683.jpg) Mas estas são tecnologias que são hoje aplicadas a muitas mais áreas além do *fun*, estando a ser aplicadas em mercados como o da saúde e até mesmo nos negócios, sendo já uma realidade a utilização de imagens com hologramas. Como a evolução da tecnologia, também a Realidade Mista é uma tendência a ter em conta. #### Estas são algumas das tendências de mercado atuais, mas como tudo muda tão rápido, novas tendências estão sempre a surgir. Por isso vamos manter-nos atentos para não perder todas as novidades e trazer novas oportunidades para o nosso negócio. ? [![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/11/experimentar_gratis_swonkie.jpg)](https://swonkie.com/?utm_source=blog_post&utm_medium=link&utm_campaign=website)