# Remarketing e Retargeting: Quais as diferenças e como usar? > O Remarketing e o Retargeting fazem parte da estratégia de marketing. Sabe quais as diferenças e a sua importância para o seu negócio? O Remarketing e o… - Type: article - Category: strategy - Labels: e-commerce, e-mail-marketing, marketing-digital - Author: Redação Swonkie, Equipa editorial - Published: 2020-04-17 - Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/remarketing-e-retargeting/ --- O Remarketing e o Retargeting fazem parte da estratégia de marketing. Sabe quais as diferenças e a sua importância para o seu negócio? O Remarketing e o Retargeting são importantes aliados, principalmente se as marcas possuem ou estão presentes no mercado como um e-commerce. Embora possuam uma fonética similar e tenham o digital como pano de fundo de atuação, estes conceitos são diferentes. Vamos antes demais, entendê-los de forma isolada, para então, falarmos da sua aplicação de forma global para os negócios. #### Reunimos aqui as 5 principais respostas sobre estes dois conceitos de Marketing Digital ## O que é remarketing? O Remarketing tem como principal objetivo re-impactar a audiência, dar [mais visibilidade à marca](https://swonkie.com/blog/2020/03/26/dicas-visibilidade-web/), produto ou serviço, visando a conversão. Ou seja, o Remarketing permite chegar a utilizadores que já demonstraram interesse nos produtos e/ou serviços. Neste caso a marca já possui alguma informação sobre o utilizador, e esta é uma forma destes retornarem ao website para, enfim, realizarem a compra. ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2020/04/remarketing-e-retargeting-1.jpg) Um dos casos mais tradicionais de Remarketing é quando existe “abandono de produto no carrinho” nas lojas de e-commerce. Neste caso o utilizador é impactado com um e-mail marketing da marca a convidar a concluir a compra. Em algumas ocasiões, as marcas estrategicamente oferecem aqui algumas vantagens para estes consumidores, como descontos, portes grátis e amostras grátis. ## O que é Retargeting? O Retargeting tem como principal objetivo reativar os utilizadores que já interagiram, de forma digital, anteriormente com o negócio. Seja através da visualização de anúncios, ou outros, segmentando o utilizador de acordo com o perfil de compra. Esta interação pode acontecer tanto no próprio site da marca, como em ferramentas de pesquisa, websites parceiros e redes sociais. Um exemplo da estratégia de Retargeting é quando fazemos a pesquisa de informações sobre um produto específico no site de uma marca. Após isso, somos impactados com anúncios segmentados nas Redes Sociais e em Banners de sites terceiros referentes ao mesmo produto pelo qual demonstramos interesse. Isto é Retargeting! ## Qual a diferença entre Remarketing e Retargeting? Embora as duas estratégias tenham como objetivo final a conversão, podemos diferenciá-las através do meio utilizado para atingir os usuários. O Remarketing tem como principal método o e-mail ao longo das várias fases do funil de venda. Já o o Retargeting faz uso de cookies e de midia paga para atingir o mesmo fim: vender. ## Como usar o Remarketing e o Retargeting na estratégia de Marketing? Para fazer uso destas estratégias de marketing é importante utilizar plataformas terceiras. Um exemplo disso são as plataformas de e-mail marketing para o Remarketing. Já no Retargeting, é necessário utilizar as de anúncios pagos, como o Facebook Ads e o Google AdWords. Outro importante ponto relacionado com o Retargeting é o destino do CTA (Call to Action) que, normalmente, encaminha os utilizadores para uma Lading Page relevante e relacionada com a segmentação. Desta forma, é possível perceber ainda mais sobre como o público que consome e interage com os nossos anúncios. E é aqui que ambas as estratégias se tocam, transpondo a audiência de Retargeting para Remarketing. Por isso mesmo, podemos e devemos usar as duas estratégias combinadas no negócio. ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2020/04/remarketing-e-retargeting-2.jpg) Vejamos um exemplo… Imaginemos um utilizador que pesquisou uma nova viagem num site de viagens. Após “abandonar o carrinho de compras”, o mesmo recebe um e-mail marketing sobre o pacote pesquisado – remarketing. Além disso, o usuário é ainda impactado nas Redes Sociais pela publicidade sobre o destino pesquisado. E também, ao entrar em outros websites, vê banners relacionados a sua pesquisa inicial. Desta forma, o interesse inicialmente demonstrado por um utilizador é trabalhado em diferentes meios e em diversos formatos, tendo sempre em conta as segmentações pré-definidas. ## O que podemos concluir sobre o Remarketing e o Retargeting? O principal ponto na utilização destas duas estratégias de marketing é que o utilizador é sempre o primeiro a demonstrar interesse na marca. Através do Remarketing e Retargeting à um reforço de notoriedade da marca, para que o interesse anterior não caia em esquecimento. Estas estratégias proporcionam uma presença holística e diversificada das marcas no dia a dia dos utilizadores. Um reforço não só do *brand awareness* como da publicidade dos produtos ou serviços. Estas são práticas benéficas para qualquer negócio! Além dos benefícios já mencionados, interferem ainda na positivamente e no relacionamento com os potenciais clientes. Possibilitando a fidelização de clientes, criando novas hipóteses de contacto com a marca, aumentando as oportunidades de compra. **O Remarketing e Retargeting são assim essenciais! Permitem trabalhar importantes KPI’s do negócio, como tráfego, o tempo de navegação no site e/ou e-commerce e as taxas de conversão.** [![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2020/03/experimentar_gratis_swonkie-1.jpg)](https://swonkie.com/?utm_source=blog_post&utm_medium=link&utm_campaign=website)