# Prompt: as perguntas para a reunião de arranque com um cliente

> As respostas que faltam no primeiro mês são sempre as mesmas. Perguntá-las na primeira reunião poupa semanas.

- Type: prompt
- Category: strategy
- Labels: andie, agencias, onboarding, prompts
- Author: Redação Swonkie, Equipa editorial
- Published: 2026-10-20
- Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/perguntas-de-reuniao-de-arranque/

## Prompt

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Vou começar a gerir as redes sociais de uma marca. Dou-te o setor, o que ela vende e a quem.

Escreve as perguntas da reunião de arranque, agrupadas em cinco blocos:
- negócio (o que faz mesmo dinheiro, o que é sazonal, o que está a mudar)
- audiência (quem compra, quem influencia a compra, quem nunca vai comprar)
- voz (o que a marca nunca diria, quem assina, que assuntos são proibidos)
- operação (quem aprova, com que prazo, quem responde às mensagens, quem tem os acessos)
- sucesso (o que tem de acontecer em três meses para isto ser considerado bem sucedido)

Máximo seis perguntas por bloco. Perguntas abertas, uma coisa de cada vez. Nenhuma pergunta cuja
resposta se possa encontrar no site da marca.

No fim, indica as três perguntas que, se ficarem sem resposta, tornam o trabalho impossível de
fazer bem.
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Os problemas do terceiro mês nascem quase todos de perguntas que não foram feitas no primeiro dia:
quem aprova, o que é que a marca nunca diz, o que conta como sucesso.

O bloco que mais falta nas reuniões de arranque é o de **operação**. Fala-se de estratégia durante
duas horas e ninguém pergunta quem responde às mensagens ao sábado. É essa pergunta que gera a
primeira discussão séria.

## Como usar

Antes da reunião, com o site da marca já lido. O prompt está instruído a não repetir o que é público,
por isso o resultado melhora bastante se lhe der contexto real em vez de só o nome do setor.

## As três perguntas finais

Costumam ser: quem aprova, o que é sucesso em três meses, e que assuntos são proibidos. Se saírem da
reunião sem resposta, vale a pena insistir por escrito antes de começar.