# Prompt: encontrar as objeções escondidas nos comentários

> Um mês de comentários contém a lista de razões pelas quais as pessoas não compram. Quase ninguém a lê.

- Type: prompt
- Category: customers
- Labels: andie, comunidade, objecoes, prompts
- Author: Redação Swonkie, Equipa editorial
- Published: 2026-07-28
- Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/objecoes-nos-comentarios/

## Prompt

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Lê os comentários e mensagens deste perfil no último mês e responde a três coisas:

1. Que perguntas se repetem? Agrupa por assunto e diz quantas vezes cada uma apareceu.
2. Que objeções aparecem, mesmo quando não são feitas como pergunta? (preço, confiança, prazo,
   complexidade, "não é para mim")
3. Que palavras é que estas pessoas usam para descrever o que precisam? Cita-as tal e qual.

Não contes elogios nem agradecimentos. Não sugiras respostas: só me mostra o que está lá, com
exemplos reais. Se uma objeção só aparece uma vez, diz que só apareceu uma vez.
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O trabalho de descobrir o que trava uma venda costuma passar por estudos e entrevistas. Muita dessa
informação já está escrita, de graça, na caixa de entrada.

O que este prompt não faz é tão importante como o que faz: **não sugere respostas**. Um modelo que
propõe respostas leva a discutir as respostas em vez de olhar para o problema, e as três melhores
peças de conteúdo do trimestre costumam sair da pergunta 3, não da 1.

## Como usar

Com pelo menos um mês de conversas. Menos do que isso é anedota.

## Depois

Cada objeção repetida é uma peça de conteúdo, uma linha na página de vendas ou uma pergunta
frequente. E as palavras da pergunta 3 vão para as legendas tal e qual: é assim que as pessoas
procuram.