# Como a Agência Digital Ativait Reduziu a Taxa de Erro de Publicações com o Swonkie > Tivemos a oportunidade de ouvir o testemunho de Pedro Conceição, CEO da agência, que nos explicou como o Swonkie ajudou a Ativait a reduzir o… - Type: article - Category: customers - Labels: case-study, sobre-o-swonkie - Author: Redação Swonkie, Equipa editorial - Published: 2025-03-14 - Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/como-a-ativait-reduziu-a-taxa-de-erro-de-publicacoes-com-o-swonkie/ --- ### Como a Agência Digital Ativait reduziu a taxa de erro de publicações com o Swonkie A agência digital Ativait tem o foco em ativar marcas e negócios, através de planos de comunicação pensados ao detalhe para cada cliente. Contam com centenas de clientes como **Pepsi**, **Gorila** e **Danone**, e dezenas de projetos. Acompanham todos os estágios de transformação das marcas, despertando-as ou transformando-as, respeitando o seu core e tempo de crescimento. Tivemos a oportunidade de ouvir o testemunho de **Pedro Conceição**, **CEO** da agência, que nos explicou como **o Swonkie ajudou a Ativait a reduzir o tempo desperdiçado nas tarefas**de publicação e a diminuir a taxa de erro. ## Os desafios da Ativait antes de investir no Swonkie ### 1. Trabalho duplicado e desperdício de tempo A equipa da Ativait **perdia várias horas** na tarefa de aprovação e publicação de todas as publicações dos seus clientes, tendo no final do dia um processo bastante mais complexo. De acordo com a Pedro Conceição, CEO Ativait: > “Não conseguia poupar tempo na publicação para as redes sociais. ”Pedro Conceição, CEO Ativait A falta de um sistema de planeamento e aprovação obrigava a **uma troca constante de e-mails e mensagens** diretas entre agência e cliente, e também de **dezenas de documentos duplicados**, que tornavam o processo de aprovação demasiado lento. ### 2. Erros de publicação Em **consequência do trabalho duplicado** e devido**à falta de um sistema de aprovação de publicações**, outro dos desafios que a Ativait enfrentava era a **constante e repetitiva necessidade de verificação, para que não se cometessem erros.** > “O maior desafio na gestão de redes sociais era a quantidade de trabalho duplicado até chegarmos à aprovação final.”Pedro Conceição, CEO Ativait Ao ser necessário aprovar conteúdo a conteúdo para diferentes redes em diferentes documentos e e-mails, a probabilidade de erro nas publicações era maior, já que era muito fácil perder ou confundir informação. ## Como o Swonkie ajudou a Ativait a ultrapassar estes desafios ### 1. Funcionalidade Swonkie: Sistema de aprovação O Swonkie possui um **sistema de aprovação de conteúdos, interno e externo**, que permite a possibilidade de aprovarem e darem o seu feedback sobre a publicação em questão, tanto a membros de equipa como clientes externos à plataforma (sem terem de fazer login). Com esta funcionalidade, a Ativait apenas envia um link para o seu cliente, **que pode aceder tanto por telemóvel ou computador**, e aprovar ou pedir revisões aos seus conteúdos. ![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2025/03/Captura-de-ecra-2025-03-13-173144-1024x604.png) Além da facilidade de envio de publicações para aprovação, a Ativait também consegue gerir todo o fluxo de publicações que estão pendentes dessa aprovação. ![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2025/03/Captura-de-ecra-2025-03-14-120920-1-1024x620.png) Através do menu de **Fluxo de Aprovações,** é possível filtrar as publicações pendentes de aprovação por perfil, rede social, membro de equipa, aceites, em espera e outros status disponíveis. [![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2020/12/dezembro-107.jpg)](https://auth.swonkie.com/register?utm_source=blog&utm_campaign=Como-a-Ativait-Reduziu-a-Taxa-de-Erro-de-Publicacoes-com-o-Swonkie&utm_id=Como+a+Ativait+Reduziu+a+Taxa+de+Erro+de+Publica%C3%A7%C3%B5es+com+o+Swonkie) ### 2. Funcionalidade Swonkie: Sistema de Agendamento Uma vez que o conteúdo é aprovado, a publicação é**agendada automaticamente**no calendário editorial, conforme o dia e hora definidos anteriormente no planeamento. Isto permite que a equipa da Ativait não tenha de desperdiçar mais tempo em agendar ou publicar manualmente a última versão aprovada do conteúdo. ![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2025/03/Captura-de-ecra-2025-03-13-173434-1-1024x569.png) Fonte: Exemplo do calendário editorial com a conta Swonkie [![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2020/12/dezembro-107.jpg)](https://auth.swonkie.com/register?utm_source=blog&utm_campaign=Como-a-Ativait-Reduziu-a-Taxa-de-Erro-de-Publicacoes-com-o-Swonkie&utm_id=Como+a+Ativait+Reduziu+a+Taxa+de+Erro+de+Publica%C3%A7%C3%B5es+com+o+Swonkie) ## Resultados depois de investir no Swonkie ### 1. Sistema de Aprovação Eficiente Depois da equipa da Ativait receber o feedback dos clientes, pode fazer as devidas alterações, sem existir necessidade de troca de mensagens e documentos noutras plataformas. Com este sistema de aprovação do Swonkie, a agência**poupa dezenas de horas anualmente.** Além disso, como foi diminuída a troca de mensagens diretas e documentos PDF entre a agência e os clientes com o sistema de aprovação de conteúdos, a**taxa de erro em conteúdos é agora quase inexistente.** ### 2. Apoio ao Cliente Além dos resultados alcançados pela Ativait no que toca à redução da taxa de erros e poupança de tempo, o CEO da Ativait valoriza todo o acompanhamento e apoio dado pela equipa do Swonkie. > “O Swonkie é uma solução com um excelente apoio ao cliente. ”Pedro Conceição, CEO Ativait ### 3. Gestão de Conta Personalizada O apoio ao cliente está disponível e é feito pela equipa Swonkie em tempo real. > “Com a mentoria do Ricardo, foi espetacular porque deu-nos a experiência e utilidade da plataforma. ”Pedro Conceição, CEO Ativait Além disso, cada cliente do Swonkie tem um gestor de conta dedicado que o acompanha desde o on-boarding na plataforma. ![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2025/03/Captura-de-ecra-2025-03-13-174235-1024x411.png) ## Faz como a Ativait e otimiza processos, poupa tempo e centraliza toda a gestão de redes sociais do teu negócio com o Swonkie. [![](https://blog.swonkie.com/wp-content/uploads/2020/12/dezembro-107.jpg)](https://auth.swonkie.com/register?utm_source=blog&utm_campaign=Como-a-Ativait-Reduziu-a-Taxa-de-Erro-de-Publicacoes-com-o-Swonkie&utm_id=Como+a+Ativait+Reduziu+a+Taxa+de+Erro+de+Publica%C3%A7%C3%B5es+com+o+Swonkie)