# A nossa história (Parte III) > 2017. Wake Me Up When September Ends 2017 tinha começado a grande velocidade, com forte crescimento e contabilizávamos já cerca de 5.000 utilizadores inscritos na… - Type: article - Category: customers - Labels: sobre-o-swonkie - Author: Redação Swonkie, Equipa editorial - Published: 2019-03-12 (updated 2023-12-15) - Canonical: https://swonkie.com/pt/hub/a-nossa-historia-parte-iii/ --- **2017. Wake Me Up When September Ends** 2017 tinha começado a grande velocidade, com forte crescimento e contabilizávamos já cerca de 5.000 utilizadores inscritos na plataforma, mas apenas cerca de 5% de utilizadores eram *users* ativos. O pós Shark Tank e toda a exposição mediática de finais de 2016 foi condicionante chave para recebermos dois contactos comerciais muito significativos, vindos de dois dos maiores *Publishers* em Portugal, que nos queriam conhecer porque podiam ter interesse na nossa solução como plataforma de gestão de conteúdos. Nas reuniões comerciais avaliamos o que pretendiam, o que procuravam ao certo, qual o seu problema e percebemos que apesar da existência no mercado de soluções para uma gestão focada em redes sociais, eles não as utilizavam porque ainda não tinham encontrado a plataforma ideal. Algo despertou em nós aquilo que no mundo do empreendedorismo chamamos de uma forma mais *sexy*: Hora de Pivotear o Negócio. O que era isto? Nada mais nem nada menos do que mudar tudo, começar de novo, regressar à base e começar uma nova jornada e esquecer um ano de trabalho. Era isto ou continuar a focar-nos num segmento de negócio do mundo *free to use.* Era uma decisão difícil para a equipa que tanto se tinha esforçado para colocar este produto online, uma decisão arriscada para os nossos sócios e uma forma de dizermos aos nossos utilizadores que aquilo que viram em nós, afinal vai deixar de existir. Após uma saudável discussão e após obtido todo o acordo da equipa para iniciar uma nova jornada, chegou a hora de apresentar aos nossos investidores tudo o que o mercado nos tinha ensinado e que em linha com o mesmo iríamos alterar o decurso do nosso produto. Estávamos em Abril de 2017. Pedimos aos nossos investidores 5 meses para lançar e construir uma nova plataforma, dando vida a esta operação intitulada de “*Wake Me Up When September Ends*”, exatamente igual à música dos *Green Day*. Em Setembro estaríamos prontos para lançar uma nova plataforma que, passado dois meses, começaria a gerar receita e que não iríamos seguir o caminho anterior. Esse foi o nosso compromisso e a nossa equipa começou a trabalhar, mas desta vez antes de criada qualquer nova linha de código, reunimos inicialmente com todos os potenciais clientes para usarem a versão já criada. E foi com estes potenciais clientes que começamos a trabalhar numa nova versão, sempre alinhado com todo o *feedback*que íamos recolhendo destes. Este foi um passo fundamental para conseguirmos criar de uma forma mais rápida, um produto o mais parecido possível com as suas necessidades e diferenciado de outras plataformas. Setembro chegou rápido mas nós estávamos preparados e lançamos a segunda versão do Swonkie como previsto em Setembro de 2017. O nosso modelo de negócio foi igualmente redefinido, todos os nossos utilizadores podiam usufruir de dois meses de testes grátis e após essa data escolheriam o modelo de preço que mais se adequava às suas necessidades. De qualquer forma não paramos de inovar e passados dois meses o Swonkie estava ainda melhor e todos os clientes em modalidade de teste subscreveram a nossa solução, todos sem excepção e todos até hoje continuam a ser nossos clientes e isso enche-nos de orgulho. ### Lançamento da versão Premium do Swonkie Dia 6 de Novembro lançamos a versão Premium do Swonkie, juntamos toda a equipa e registamos esse momento para nos acompanhar para sempre. Para nós foi o dia oficial em que o Swonkie se tornou numa Empresa. O Dia em que o Swonkie ganhou direitos, deveres e obrigações de uma forma séria com todos aqueles que todos os dias confiam em nós para que as suas atividades sejam um sucesso e dessa forma consigam entregar mais valor aos seus clientes. ![](https://swonkie.com/blog/wp-content/uploads/2019/03/9-1024x575.jpg) Lançamento do Swonkie Premium ### 2018. Validação, Retenção e Crescimento. O Swonkie começava a ser algo mais do que uma plataforma e uma Startup, transformava-se e crescia como uma Empresa com receita. Definimos o primeiro semestre de 2018 como um período de validação do negócio para percebermos de um ponto de vista de crescimento e retenção de clientes se existiam indicadores que nos permitissem confirmar a sustentabilidade do nosso negócio. Foi um semestre dedicado a trabalho e desenvolvimento de novas funcionalidades do produto onde melhoramos áreas cruciais, colocando o produto capaz de competir de igual para igual com qualquer plataforma no mundo e que nos faz ainda hoje ser um *player* no mercado, capaz de competir com qualquer plataforma similar de forma a mostrar ao nosso potencial cliente a nossa mais valia e dar resposta ao porquê de escolher uma solução como a nossa. Este foi também um semestre de crescimento e retenção dos nossos clientes no mercado nacional e os bons indicadores encaminharam-nos para a nossa internacionalização que começou no Brasil no segundo semestre de 2018. Mas esta é uma nova história que vos vamos contar mais à frente, sim porque ainda está a ser escrita e porque ainda temos muito a aprender sobre a escalabilidade do nosso produto. Esta foi a história sobre uma ideia: da ideia à sua concretização; da concretização ao erro; do erro à aprendizagem; da aprendizagem à superação. **Isto é a história do [Swonkie](http://www.swonkie.com)!** Mas seria errado dizer que esta é apenas a história do Swonkie. - Esta é também a história do João, do Daniel, do Miguel, da Isabel, da Andreia, do Vitor, do Rodrigo, do Fernando, do Ricardo, da Elsa, do Marco, do Paulo e de todos os que já passaram no Swonkie e a todos os que virão a passar no futuro. O Swonkie pertence-vos. - Esta é ainda a história das empresas de Media, das Agências, dos Profissionais, dos Freelancers, esta é a história de todos vocês. - Esta é uma história de uma Startup que tinha tudo para dar errado mas que deu certo. - Esta é a história de uma Startup que errou mas soube aprender com esses erros. - Esta é a história de uma Startup que encontrou as melhores pessoas. Esta é a história de uma Startup que continua a desafiar os gigantes da indústria porque acredita que para ser o melhor, não precisa de ser o maior. Até o ser, basta ser o melhor. É esse o nosso foco, ser a melhor plataforma de gestão de redes sociais. A mais completa e intuitiva ferramenta de Gestão de Redes Sociais do mundo. Obrigado por nos terem acompanhado até aqui e por terem deixado uma parte de vocês neste projeto. Onde alguns lêem Swonkie, nós lemos trabalho, dedicação, sacrifício, entrega, humildade, ambição e acima de tudo uma grande Equipa. **Hoje podemos dizer com orgulho: Os Swonkie’s estão em todo o lado.** [A nossa história: Nascimento de uma ideia e de uma Equipa](https://blog.swonkie.com/pt/a-nossa-historia-parte-i/) [A nossa história: Da ideia ao Shark Tank Portugal](https://blog.swonkie.com/pt/a-nossa-historia-parte-ii/)