Se dúvidas haviam sobre o sucesso do TikTok, o período de isolamento social veio esclarecer todas essas dúvidas.
Fomos todos invadidos pela vaga TikTok e pelos constantes compartilhamentos de vídeos desta rede social, por parte dos amigos e da família.
Assim, durante este período, o TikTok conseguiu atingir a incrível marca de 2 bilhões de downloads.
Mas, nem só para entretenimento serviu esta rede social. Algumas empresas começaram a perceber o incrível potencial do TikTok, e começaram a investir nesta rede social.
Com a finalidade de ajudar as empresas, no passado mês de junho, esta rede social lançou o TikTok for Business.
Contudo, será que é mesmo vantajoso ter uma conta business no TikTok? Fará sentido investir numa rede social pensada para a criação de vídeos de entretenimento?
O início do TikTok
O TikTok foi desenvolvido em 2016, pela ByteDance, uma empresa chinesa. Na altura, em que surgiu esta rede social chamava-se Douyin, nome que ainda mantém na China.
Passou menos de 1 ano, quando a empresa chinesa conseguiu alcançar 100 milhões de utilizadores, que consumiam mais de 1 bilião de vídeos por dia.
Em 2017, a ByteDance decide começar a sua expansão internacional, tendo a Douyin adotado o nome de TikTok, para este efeito. Assim, no ano seguinte, este rede social consegue ter mais downloads do que os seus rivais Instagram e Facebook.
Apenas 2 anos depois do início da sua Internacionalização, o TikTok contava já com 750 milhões de downloads, deixando então para trás os seus grandes concorrentes.
Atualmente, o TikTok conta já com mais de 2 biliões de downloads e com 800 milhões de utilizadores ativos/mês.
Esta rede social, que já marca presença em mais de 150 países e disponibiliza 75 idiomas, é maioritariamente utilizada por jovens entre os 18 e os 24 anos e 66% dos seus utilizadores não tem mais de 30 anos.
Acresce a todos estes dados, o facto de cada um dos seus 800 milhões de utilizadores mensais utilizar o TikTok cerca de 8 vezes ao dia, passando, em média, 52 minutos diários nesta rede.
TikTok no Marketing
Bem, se todos estes dados ainda não chegam para descobrir aqui oportunidades de marketing, acrescentamos o alcance orgânico do TikTok.
Esta rede social tem um alcance de 52%, mas em alguns casos este alcance pode ultrapassar os 100%. E porquê? Porque existem muito mais perfis a consumirem conteúdo do que a produzir. Dessa forma, o conteúdo criado consegue impactar um número de pessoas muito mais alto, do que o conteúdo produzido no Instagram ou no Facebook.
Outro facto incrível para os profissionais de marketing, é que o TikTok apresenta o conteúdo tendo em conta as preferências e interesses dos utilizadores. Ou seja, se o seu negócio é de moda, vai ser apresentado a alguém que tem como interesse vídeos sobre moda.
Se analisar a quantidade de utilizadores e o tempo que passam nesta rede social, perceberá que tem aqui uma excelente oportunidade de marketing.
São ainda muito poucas as empresas, que estão a utilizar esta rede social, na sua estratégia de marketing. Mas, como as primeiras conseguem sempre mais vantagens, se fosse a si não perdia mais tempo.
TikTok for Business
Para fazer frente aos seus concorrentes, o TikTok lançou no final de junho o TikTok for Business.
Assim sendo, o TikTok reuniu, no mesmo local, todas as novidades e funcionalidades, que podem ajudar as empresas a utilizar esta plataforma como um canal de comunicação com os seus clientes.
Todavia, para as empresas terem sucesso nesta rede social, existem alguns dados sobre o seu algoritmo que precisam de conhecer. Ora veja:
1.O momento inicial decide o sucesso ou insucesso dos seus vídeos
Quanto mais interação o seu vídeo tiver, nos primeiros momentos depois da publicação, mais visualizações conseguirá alcançar.
Um vídeo que desperte um grande interesse logo depois da sua publicação, dá a entender que tem um bom conteúdo, e assim será mostrado a um número mais elevado de utilizadores.
Este efeito de bola neve contribui para tornar o seu vídeo viral.
2. É importante que vejam os seus vídeos até ao fim
A taxa de conclusão dos vídeos tem muita importância para o algoritmo do TikTok. Posto isto, é importante garantir que o maior número possível de pessoas vê os seus vídeos até ao fim.
Mas, como pode conseguir isso? Criando vídeos mais curtos, com cerca de 15 a 20 segundos, e criando vídeos com conteúdo relevante, que leve o utilizador a querer assistir até ao fim.
Dica: colocar uma pergunta no início do vídeo, que vai ser respondida no final, é uma ajuda para garantir que os seus vídeos são vistos até ao fim.
3. Utilizar músicas e hashtags populares
Tanto a utilização de músicas, como de hashtags populares, ajudam no posicionamento dos seus vídeos.
Nesse sentido, utilize músicas que sejam utilizadas por contas populares mas, que façam sentido no conteúdo que tem para oferecer.
Pesquise também as hashtags mais utilizadas dentro da sua área. Por certo, cerca de 4 a 6 hashtags será o suficiente.
4.Publique todos os dias e mais do que um vídeo
Sem consistência não consegue atingir o sucesso nesta rede social. Sendo assim, o ideal é publicar todos os dias e pelo menos 2 vídeos curtos.
A consistência nas publicações permite aumentar a interação com os seus vídeos e, consequentemente, o seu posicionamento nesta rede social.
5. Coloque desafios à sua audiência
Colocar desafios, que envolvam os utilizadores com a sua marca, é uma excelente forma de gerar interação. Nesse sentido, seja criativo e incentive a sua audiência a ter uma participação ativa com a sua marca. Afinal, os desafios são um sucesso nesta rede social, portanto, use-os a seu favor.
6. Descubra o melhor horário para publicar
Tal como todas as redes sociais, o TikTok também tem uma altura do dia em que as suas publicações conseguem melhor interação.
Embora existam estudos, que indicam que o melhor horário de publicação é entre as 13 e as 18 horas, o ideal é fazer testes e perceber qual é o horário preferido do seu público.
TikTok Ads
É certo, que o alcance orgânico do TikTok é impressionante mas, com esta funcionalidade, as empresas conseguem criar anúncio dirigidos à sua audiência e bastante criativos.
Como tal, para ajudar as empresas, a rede social disponibiliza ferramentas que ajudam na criação dos anúncios, como, por exemplo, o Kit de criação de vídeo. Este kit disponibiliza 11 templates para os anúncios, que facilitam a criação dos mesmos.
Formato dos anúncios
Dentro do TikTok for Business é possível encontrar 5 diferentes formatos de anúncios.
Contudo, a rede social introduz esta funcionalidade de forma criativa, tendo como slogan “Não faça anúncios, faça tiktoks.”
Top View: este é o formato de anúncio mais impactante. Os vídeos incluem som, duram 60 segundos, são reproduzidos em tela cheia e de forma automática.
Brand Takeover: anúncios sem som, com a duração de 3 a 5 segundos. Estes anúncios podem ser apresentados em vídeo ou com imagem estática.
In-Feed Vídeo: os vídeos de feed, estão ligados ao perfil da marca, e a sua reprodução assemelha-se aos vídeos de feed normais.
Branded Effects: neste tipo de anúncios são disponibilizados filtros que permitem criar vídeos de realidade aumentada. Estes vídeos permitem apresentar os produtos da marca, de forma mais criativa, e causando um maior impacto na audiência.
Hashtags Challenges: o TikTok challenge permite às empresas criarem desafios, convidando os utilizadores a criarem conteúdos sobre a hashtag escolhida. Este formato de anúncios permite aumentar a interação com os seguidores.
Criar uma campanha no TikTok Business
Para criar uma campanha na conta do TikTok da sua marca, precisa, em primeiro lugar, de definir o objetivo da campanha, o nome e o orçamento.
Depois de definidos estes três fatores, pode começar a criar o seu grupo de anúncios, onde encontrará os seguintes passos:
1.Canal: esta rede social permite que os seus anúncios sejam partilhados também em outras plataformas, como por exemplo, o Buzz Videos e o TopBuzz.
2.Segmentação: o TikTok permite segmentar por públicos, dados demográficos, dispositivos, interesses e comportamento dos utilizadores.
3.Audiência: mediante o que definiu nos dois passos anteriores, ser-lhe-á apresentada uma estimativa do tamanho da sua audiência.
4.Público-alvo personalizado: tem a opção de criar um anúncio para um público que, anteriormente, já interagiu com a sua marca. Esta opção é ótima para fazer campanhas de remarketing.
5.Público-semelhante: esta funcionalidade pode ser utilizada para encontrar público com interesse semelhante ao dos seus seguidores.
6.Orçamento: os anúncios podem ser cobrados através do custo por clique, custo por mil impressões ou custo por mil visualizações.
Análise dos resultados
O TikTok permite-lhe ter acesso a algumas estatísticas, como por exemplo: conversões, impressões, orçamento, total de custos e total de cliques.
Estas estatísticas podem ser apresentadas através de relatórios pré-definidos, ou de relatórios personalizados.
Pronto para fazer TikToks?
Tal como acontece com todas as redes sociais no início, o TikTok ainda é uma rede social utilizada por um público muito jovem.
Assim, pode e deve ser utilizado com o intuito comercial, mas todo o conteúdo criado deve ter em conta a comunicação informal, e a idade do público que encontrará nesta rede social.
Não, isto não que dizer que tenha de fazer vídeos engraçados para ter sucesso nesta rede social. Mas, deve ter sempre em mente a jovialidade do público que encontrará na mesma.
Aventure-se no mundo dos TikToks, enquanto ainda são muito poucas as empresas a fazê-lo.
