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Términos y Condiciones

Última actualización: 16 Abril, 2018


1. Introducción

Al leer estos términos significa que demostró interés en nuestra plataforma Swonkie, localizado en Vila Nova de Famalicão, Av. Riopele nº325, Portugal y eso dejé nosotros satisfechos.
Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web Swonkie, en swonkie.com y todos los subdominios incluidos.

Estos Términos y Condiciones, o designado de “Acuerdo” cubre nuestras normas y políticas de uso del Swonkie.

Para acceder y usar nuestra plataforma, está a aceptar estar conectado por estos Términos y Condiciones de este acuerdo. Caso no concorde, no deberá acceder y usar nuestra plataforma.

Estos términos deberán tener en consideración la lectura y aceptación de nuestra política de privacidad que podrá ser consultada aquí.

El Swonkie reserva el derecho en cualquier instante, actualizar, modificar o cambiar cualquier parte o hasta mismo, todo el presente acuerdo.

Por favor, consulte estos Términos y Condiciones periódicamente para verificación de algún cambio. Esos cambios serán entendidas como aceptes si:

i) Aceptar el cambio de los Términos y Condiciones;
ii) Usar el servicio después del cambio y notificación del mismo;
iii) Después de 30 días del cambio, caso no sea fecha alguna exposición contra, la aceptación de los Términos;

El usuario será notificado cuando eso acontecer y, caso continúe a utilizar la plataforma después de esa notificación, eso constituirá su aceptación a los últimos cambios.

Como forma de notificación, el Swonkie puede poner una franja con el aviso, enviar un correo electrónico o un mensaje a través de la plataforma.

La última versión estará siempre actualizada en: swonkie.com/terms&conditions

2. Condiciones de uso

Este acuerdo establece ciertos Términos y Condiciones los que son aplicados a todos los usuarios.

Durante este acuerdo, el Swonkie proporciona a todos los usuarios autorizados las condiciones suscritas y sin pago en atraso.

El Swonkie reserva el derecho de cambiar, suspender o hasta mismo descontinuar el servicio en cualquier momento. Esta interrupción puede incluir la disponibilidad de cualquier recurso, datos o contenido, pero será reportada a los usuarios con antelación.

El usuario debe garantizar el acceso y conexión al internet, para acceder y entrar en nuestra plataforma.
Deberá también garantizar el equipamiento compatible con nuestra plataforma en termos de software y hardware.

De tiempos en tiempos, el Swonkie podrá actualizar, eso es, modificar o eliminar cualquier funcionalidad, recurso o contenido.
Si en momento preciso, alguna de las plataformas soportadas (entidades externas vía API) terminen sus programas disponibles en nuestra plataforma, el Swonkie puede terminar esos recursos y servicios al usuario sin que tenga de restituir, abonar o compensar monetariamente en cualquier otra manera.

El Swonkie puede suspender su acceso por prácticas abusivas que tenga influencia negativa en la performance de la plataforma.

Como usuario de Swonkie estará expuesto à contenido de entidades externas, así como información e imágenes que podrán ser ofensivas, imprecisas o hasta mismo inadecuadas.

El usuario debe estar consciente que el Swonkie no controla, revisa o efectúa alguna verificación para este tipo de contenido. Así, el Swonkie no tiene cualquier obligación de verificar o eliminar todo el contenido indecente, ofensivo e ilegal.

Todo el contenido compartido por el usuario será de su entera responsabilidad y el Swonkie no será responsable por el usuario o por alguna entidad externa (proveedor de servicios vía api) o cualquier entidad externa a nuestra plataforma.

El usuario es responsable del contenido importado, publicado y visualizado vía Swonkie en lo cual se acuerda que el Swonkie no tiene cualquier control sobre eso mismo contenido, ni cualquier responsabilidad.

El usuario del Swonkie debe:

i) Ser responsable por el contenido y por guardar su información confidencial, incluido su contraseña de terceros;
ii) Contactar con Swonkie si detectar alguna actividad sospechosa en su cuenta;
iii) Usar nuestra plataforma de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones bien como las leyes y reglamentaciones legales sobre el efecto;

El usuario del Swonkie no deberá:

i) Alquilar o vender su cuenta a terceros;
ii) Importar o transmitir algún virus por software o por enlace;
iii) Utilizar ningún enlace, página, automatización o cualquier otro tipo de programa con el fin de copiar nuestras ideas, funciones o recursos;
iv) Utilizar el servicio de una manera ilegal o violar y alentar otros a violar nuestros Términos y Condiciones, bien como cualquier derecho de las aplicaciones de terceros;
v) Modificar o crear derivaciones de alguna parte del servicio Swonkie;
vi) Efectuar alguna acción fraudulenta incluido la encarnación de alguna persona o entidad, reivindicación de una afiliación falsa, acceder a otra cuenta del Servicio sin permiso o falsificación de la fecha de nacimiento;

El Swonkie puede suspender el acceso de cualquier usuario al nuestros servicios, si alguna de las condiciones arriba, o abajo fueren violadas.

El usuario debe tener en cuenta que cuando accede al servicio vía una entidad externa está por su cuenta y riesgo y que esas entidades externas son regidas por sus Términos y Condiciones por eso, debe leer con toda la atención.

3. Derechos

El Swonkie mantiene el derecho, en cualquier momento, anunciado previamente o no, de apagar o de terminar cualquier recurso, servicio de una entidad externa o hasta mismo apagar o terminar la plataforma Swonkie si así fuere decidido por el equipo de gestión, sin cualquier compensación al usuario.

En ese caso, si el usuario ya tuviere abonado un servicio o un recurso en nuestra plataforma, el usuario no tendrá derecho a ninguna compensación por eso valor.

Estos Términos y Condiciones, son efectivos a partir del instante en que acceda o registre en nuestro servicio hasta la suscripción ser cancelada o el servicio cancelado.

El Swonkie puede usar y acceder al contenido de los usuarios en alguna acción de manera de proporcionar soporte al usuario o desarrollo de la plataforma. Pero, esto contenido será siempre usado de una manera anónima.

Reservamos el derecho de impedir el registro en nuestra plataforma caso nuestros servidores estén llenos.

En el caso de alguna actividad o acción ilícita “hacking” contra el Swonkie, o alguna entidad externa soportada por nuestra plataforma que cause alguna pérdida o perjuicio, resultando de esa misma acción, el Swonkie no podrá ser responsable.

Sobre ninguna circunstancia el Swonkie es responsable de alguna pérdida o perjuicio de alguna acción de “hacking”.

Si alguna parte de este acuerdo es, o si volver ilegal, inválido y fuera de jurisdicción, esa invalidez o ilegalidad no afectará la legalidad y validez de este acuerdo, presente en los Términos y Condiciones.

Por no respetar estos Términos y Condiciones el usuario podrá tener la cuenta eliminada, con o sin consentimiento y anuncio previo, siendo inmediatamente terminado su acceso y uso a la plataforma, no teniendo más acceso a su cuenta en nuestra plataforma.

4. Pagos – Tasas e planes de servicios

El Swonkie tiene un plan gratis (básicos) y otros planes pagados (premium). El plan premium contiene más funcionalidades y requerirá el pago de eso mismo plan así que terminar el período de experimentación, o siempre que la licencia contratada de utilización expire.
Antes de abonar cualquier plan, tendrá siempre la oportunidad de revisar y aceptar cualquier tasa imputada. Todas las tasas son en Euros y ninguna reembolsada.

4.1 Condiciones de pago

4.1.1 Período de experimentación

Si suscribe un plan para un determinado período de test y una vez que esto es sujeto a una fijación futura el Swonkie puede solicitar una tarjeta de crédito válido o cualquier otra manera de pago expresado en la plataforma para aceptación de eso período de test.
El Swonkie puede empezar a cobrar automáticamente en lo primer día después del período de test, sólo cuando terminado, a menos que el mismo sea cancelado o sea efectuado un “downgrade” en el servicio para un plan sin cualquier costo e dónde sea efectuado correctamente la desinstalación de las funcionalidades del plan anterior como solicitado, para cualquier cancelación antes del período de test termine. Pero, si su período de test no contemplar la necesidad de insertar ninguna tarjeta de crédito o cualquier otra manera de pago válida su cuenta permanecerá suspensa después de terminar el período de test y todas las funcionalidades están desactivadas hasta que efectúe el pago.
Esto período de test está disponible una vez por cada usuario de algún servicio del Swonkie y cualquier actividad sospecha de manipulación de esto período de test del mismo usuario constituí al Swonkie el derecho de expulsar el usuario para siempre.

4.1.2 Pago en línea de servicios

Para servicios pagados en línea, debe proveer una tarjeta válida o cualquier otro método de pago válido (ej: paypal) para pago de esos servicios. Algunos servicios pueden estar disponibles como adquisición única y otros pueden ser comprados mensual, trimestral, semestral o anualmente.
Al suscribir el servicio, acepta que el Swonkie tiene permisos para retener e/o compartir con Instituciones financieras y con las Instituciones que procesan los pagos (incluido las Instituciones que el Swonkie detenga en el futuro) las informaciones de pago remitidas en la plataforma relacionadas con el proceso de compra. Dependiente de dónde está a efectuar la transacción con nosotros, el tipo de pago usado, y dónde está a ser procesado, su transacción puede ser sujeta a tasas de cambio o diferencias de precios por causas de esas mismas tasas. El Swonkie no soporta todos los pagos existentes a nivel mundial, monedas o localizaciones para pago.
Si el método de pago usado como la tarjeta de crédito alcanzar la fecha de validez e no editar el método de pago o cancelar/ disminuir el plan para una cuenta sin cualquier costo, el Swonkie continuará a cobrar los valores de la mensualidad e todos los valores no cobrados serán de su responsabilidad.
Note que, todas las tasas son calculadas con base en la información de pago que nos proporcionó cuando efectuó la adquisición.

4.1.3 Formulario de autorización de pago

Si un formulario de autorización fuere emitido para la compra de servicios, el cliente acuerda en pagar todas las tasas según descrito en ese formulario. El Swonkie deberá facturar por las tasas en la moneda establecida en ese formulario de autorización. A menos que disposición en contrario en el Formulario de Autorización, todas las facturas deberán ser pagadas dentro de 30 días de la fecha de la factura. Cualesquiera valores impugnados no afectarán el pago de cuantías no disputadas. Deberá efectuar pagos a la entidad y dirección establecidos en la factura.

4.2 Suscripción de servicios, Política de cancelación y Renovación automática

Si activar la suscripción de un plan en el Swonkie, autoriza que el Swonkie periódicamente cobre, en una base recurrente até ser cancelado, o débito en su cuenta de todos los pagos debidos, todas las sumas debidas en las fechas de vencimiento referentes.
Si su suscripción de un servicio en el Swonkie empezar en un día es incluido el mes siguiente, ex.: suscribió en el día 30 de Enero, pero como 30 de febrero no existe, el procesamiento de su pago y respectiva fecha de vencimiento será en el último día de ese mes siguiente. Su cuenta será debitada automáticamente en la fecha de vencimiento de la suscripción indicada en Swonkie dónde será siempre aplicado el valor del servicio bien como cualquier tasa pendiente asociada o imputada por el Swonkie en las fechas indicadas. La suscripción mantendrá activa a menos que sea cancelada o el Swonkie decida suspender la misma.
En el caso de pretender cancelar el servicio contratado deberá tomar las debidas acciones antes de alcanzar la fecha de vencimiento y consecuente débito del plan para el período de suscripción siguiente al corriente de modo a evitar ser debitado contra su voluntad, pero de acuerdo con las condiciones de débito implícitas en Swonkie.
Cobramos siempre el período respectivo indicado en su suscripción por el método de pago que nos indica cuando efectuar el primer pago o en la firma de la suscripción de nuestro servicio, o a un método de pago diferente si cambiarlo en el área de facturación del Swonkie.
Podrá cancelar la suscripción del servicio que tiene activo en su cuenta accediendo a: swonkie.com/#/personal_settings/billing cambiando para un plan sin cualquier costo y eliminando todas las funcionalidades que su plan anterior tuviere activas. Para esa cancelación ser válida deberá concluir el procedimiento hasta al fin y garantizar que su cuenta encontrase en el plan gratuito. Alternativamente podrá enviar a nosotros un correo electrónico para: [email protected]nkie.com, indicando en el asunto del correo electrónico: Cancelación de mi cuenta.

4.3 Reembolsos

Los reembolsos en el Swonkie están disponibles cuando:

i) Si algún cambio en nuestros Términos y Condiciones impacten directamente su actividad y caso ya tenga contratado y pagado nuestro servicio por un determinado período de tiempo, puede notificar a nosotros dentro de 30 días después de haber sido informado de los cambios diciendo que no está de acuerdo con los cambios. Si hacerlo de esa manera, reembolsaremos la cuantía ya pagada con el respectivo pro rata (si contrató el servicio por doce meses y sólo usó seis meses, será reembolsado por los seis meses que falta para el fin de la suscripción). Caso no lo haga en ese período de tiempo indicado y usar nuestro servicio hasta a final del período de suscripción los cambios serán asumidos como aceptes por si;

Los reembolsos en el Swonkie no están disponibles cuando:

i) Si en algún instante alguna de las plataformas de servicios de aplicaciones de terceros terminar algún de sus programas de disponibilidad de servicios y funcionalidades, a través de su API, el Swonkie puede terminar el suministro de esas funcionalidades en la plataforma sin cualquier derecho de reembolso, crédito o cualquier otra compensación indicada por el usuario;
ii) Las suscripciones de los planes en el Swonkie se cargan antes del inicio de ese mismo plan para el período contratado, sea mensual, trimestral, semestral o anual y no son reembolsables para esos períodos;
iii) Caso el Swonkie cambie, suspenda o descontinúe el servicio total o cualquier funcionalidad durante un período de tiempo o de forma definitiva. Esta interrupción puede incluir aun funcionalidades, contenidos o base de datos;

4.4 Valores en falla por no pago

Se alguna cuantía fuere debida a el Swonkie y no fuere recibida en la fecha de vencimiento del plan, el Swonkie tendrá todo el derecho de suspender su acceso a los servicios bien como cualquier acción que esté programada para ser ejecutada en el Swonkie después de esa fecha. Si el Swonkie no recibir los valores que falta en el plazo de 48 horas después de la fecha de vencimiento podrá adoptar cualquier de las acciones arriba descritas sin cualquier indicación previa.

5. Exención de garantía

Nuestro sitio web fue construido para proporcionar el mejor servicio al usuario. Pero, no podemos asegurar cualquier garantía u otro tipo, implícito o explícito, de garantías comerciales.
No el Swonkie ni sus proveedores/patrocinadores pueden garantir que el sitio web trabaje siempre sin cualquier tipo de error, o el acceso sea siempre efectuado de una manera interrumpa. No asumimos ninguna responsabilidad en relación al contenido que pueda acceder o retirar de nuestra plataforma, proporcionado a través de entidades externas que suportan nuestro servicio.
No efectuamos cualquier filtro sobre el contenido de los usuarios o identificaciones personales compartidas, ni sobre los comentarios, imágenes o información compartida a través de nuestra plataforma.
Referimos que, no garantimos cualquier responsabilidad por ninguna entidad externa u otra plataforma soportada vía nuestro servicio, significando así que no tenemos cualquier garantía por alguna falla y problema presentado en la conexión a esas entidades externas a través de nuestra plataforma.
El Swonkie no cobre ninguna garantía por alguna interrupción o término en el acceso e, transmisión de y para nuestra plataforma.
No somos aun responsables de ninguna manera por cualesquiera servicios de terceros, plataformas soportadas por nuestro servicio o utilizadas en conexión con algunos de nuestros servicios, incluido la falla de tal servicios de terceros o plataformas soportadas.
De esta manera, entiende y acuerda que si usar cualquier parte del servicio será por su propio criterio y voluntad y que el Swonkie no es responsable de cualquier daño en sus contenidos o dispositivos de acceso a la plataforma.
El Swonkie no tiene cualquier responsabilidad acaso de invasiones, cambios u otros accesos no autorizados a los servicios de su cuenta o de las informaciones presentes en su cuenta por parte de terceros.

6. Indemnización

El usuario acuerda en indemnizar y exentar el Swonkie, sus afiliados, contratados bien como directores, ejecutivos y funcionarios en general de toda y cualquier reclamación, gastos, pérdidas o daños, incluido honorarios legales en consecuencia de su reclamación a nuestros servicios y plataforma en general.

7. Limitación de responsabilidad

EN NINGUNA HIPÓTESIS LA ENTIDAD SWONKIE SERÁ RESPONSABLE, POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, ACCIDENTAL O NO, SECUENCIAL O AISLADO, PUNITIVO O NO, INCLUIDO DAÑOS POR PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA INTANGIBLE RESULTANTE O RELACIONADA CON SU ACCESO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO O PARTES DEL SERVICIO. LIMITACIÓN ESTÁ BASADA EN CUALQUIER ACCIÓN DE GARANTÍA, ACORDO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, MISMO QUE TENGA SIDO LEGALMENTE INFORMADA DE LOS DAÑOS.

8. Obligaciones de los usuarios

El usuario debe garantizar que su acceso a nuestra plataforma es efectuada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual recomendamos que revise en conjunto, con estos Términos y Condiciones juntamente con todas las leyes y reglamentos aplicados a este servicio. Así, deberá también garantizar el respeto por los derechos de propiedad intelectual de cualquier entidad externa soportada en nuestro servicio.

9. Derechos autorales

Todo el contenido incluido en nuestro sitio web o plataforma, tal como imágenes, gráficos, botones, texto, logos y software, es propiedad del Swonkie y de sus proveedores y está protegido por las leyes Portuguesas e Internacionais.

Para más informaciones consulte: